国内の大手企業へAI（人工知能）ソリューションを提供する株式会社シナモン（本社：東京都港区、代表取締役Co-CEO：平野未来/堀田創 以下、シナモンAI）は、日々蓄積される企業のナレッジ（ノウハウ・経験）を、音声や画像、映像などさまざまなデータ形式で簡単に収集可能なAIプロダクト「Knowledge Collector（ナレッジコレクター）」を、2023年11月1日より正式発売します。

　「Knowledge Collector」は、AI 音声認識やAI-OCRなどAI技術を組み合わせたナレッジ収集ツールです。職種や部署、チームによりナレッジの蓄積や報告方法は様々ですが、「Knowledge Collector」は音声認識によるテキスト入力、手書き・活字などの写真画像からAI-OCRによるテキストの自動抽出、エビデンスとなる動画、フリーテキストなど幅広い入力方式に対応しているほか、レポートのテンプレートを自由にカスタマイズできるノーコードレポートビルダー機能を搭載しているため、全社各部門で導入することが可能です。

特に、“その場”でスマホに音声記録しておくことは、通常のテキスト入力と比べ入力負担を軽減するとともに、ナレッジとして活用できる情報の量や質の向上にもつながります。「Knowledge Collector」で蓄積したデータは、AIで構造化データへと置き換えることで、新サービス企画やノウハウの継承、計画高度化など企業の競争優位性につながる新たな価値として活用いただけます。（構造化データの作成・活用は個別開発にて対応します）

「Knowledge Collector」は今年7月にβ版の無料提供を開始以降、騒音環境下での優れた音声認識精度や、画像・動画を活用したスピーディで詳細な部署間のナレッジの共有など、多くの企業でその有用性が評価されてきました。β版を実際に使用した企業ユーザーからのフィードバックを反映した改良版をこの度、正式に発売します。今後は、大規模言語モデルを活用することで、情報整理の効率化や、オリジナルのサジェスト機能などの実装を目指します。

開発の背景： AIを活用してナレッジ収集の負担を最小限に、活用を最大限に

100年企業の多い日本の企業が蓄積するナレッジは膨大です。一方で、労働者の高齢化、人口減、DX導入の遅れなど、ナレッジの効率的な継承・活用は多くの企業において急務であると言えます。また、多様な職種で技術やノウハウが属人的となり、貴重なナレッジの吸い上げ自体ができていない現状もあります。そのほかにも企業のナレッジ収集の障壁として、手書き・キーボードでの入力に関わらず、“書いて報告する” こと自体が担当者の負担となり、これが原因でナレッジを効果的に収集できていないケースもあります。

シナモンAIはこれら課題を解決するため、さまざまな手段で簡単に情報入力ができる「Knowledge Collector」を開発しました。「Knowledge Collector」は担当者の入力負担を軽減するとともに、その場で音声入力できることは情報の量・質の向上も期待できます。そのほか、労働集約型産業で多く見られる紙への記録をなくし、ペーパーレス化、デジタイゼーションにもつながります。

  • 「Knowledge Collector」の業界別導入イメージ

ノーコードレポートビルダーで簡単かつ自由にテンプレートが作成できるため、全社各部門で導入いただけます。

【保険・金融・製薬】

営業日報 / アジャスター業務報告 / 情報共有

【製造業】

トラブル報告 / 検査記録 / 作業日報 / ヒヤリハット報告 / 日々の気づき

保全巡回記録 / 申し送り / マニュアル作成 / 研究記録 / 官能評価

【物流業】

業務報告 / 申し送り / マニュアル作成 / ヒヤリハット報告

【メンテナンス業】

メンテナンス業務記録

【小売業】

顧客のご意見 / 業務日報

  • ナレッジの活用例

新サービス企画 / ノウハウの継承 / 人的ミスの検知 / 判断基準の統一 / 早期発見 / 生産性向上 / 計画高度化 / 負荷低減 / 情報発信共有 / コミュニケーション向上 / タスクシフトによる人材不足の解消・長時間労働の是正・業務の質の向上

  • 「Knowledge Collector」のUIイメージ

ノーコードレポートビルダーでレポートテンプレートを簡単に作成

音声入力 / プルダウン / ラジオボタン / 写真 / 動画 / バーコード / QRコード など

スマートフォンで簡単入力

ブラウザアプリで利用可能（アプリインストール不要）

■シナモンAI概要

社　名：株式会社シナモン

ＵＲＬ：http://www.cinnamon.ai

所在地：東京都港区虎ノ門3-19-13　スピリットビル6階

設　立：2016年10月

代表者：代表取締役Co-CEO平野未来 / 堀田創

［事業内容］AIプロダクト事業、AIコンサルティング事業

シナモンAIは、「誰もが新しい未来を描こうと思える、創造あふれる世界を、AIと共に」をパーパスに、高度なビジネスAIソリューション実現のため、AIコンサルティングとAIプロダクトを提供しております。お客様が保有するナレッジからAI時代の新たな事業構造を創造し、飛躍的な成長を先導する変革のシェルパ（先導役）として、多数の国内大手企業への提供実績を有しています。人工知能研究開発機能をベトナム（ハノイ・ホーチミン）および台湾に構え、高度なAI人材を獲得・育成するエコシステムを構築し、AI-OCR「Flax Scanner」、自然言語処理エンジン「Aurora Clipper」、音声認識エンジン「Rossa Voice」など、非構造化データを幅広くカバーする技術力を蓄積しています。直近では、独自のAI時代の戦略デザイン「ハーベストループ」とお客様のパーパスをつなげ、デジタルトランスフォーメーションやAI活用の推進を支援しています。