SELF社は、独自に開発した会話型「コミュニケーションAI」を活用して、観光客に最適な旅行プランを提案・作成・保存するDXソリューション「AI旅のしおり」をリリースしました。
観光情報サイトに簡単に導入でき、サイトの「直帰率」「閲覧数」を改善、ひいては地域来訪者数アップが期待できます。

■ AIと会話をするだけで旅のしおりが完成

「AI旅のしおり」は、地域・観光サイト等で、ユーザーに対してAIがオリジナルの旅行プランを提案するサービスです。ユーザーと会話をすることによって属性情報やニーズを取得・分析し、まるで一冊のしおりのように旅行プランを作成・保存します。

１．情報収集

サイト画面上にいるAIロボットが、ユーザーと会話をしながらユーザーニーズを引き出します。

「誰と」
「どんなスケジュールで」
「旅の目的は何なのか」

その他、様々な情報を取得し、最適な提案を模索します。
また、ユーザーが閲覧しているページ情報も取得可能で、「もしかして、◯◯にご興味がおありですか？」などと推測・提案を重ね、ニーズを深掘りしていきます。

２．プラン提案

たとえば小さなお子さんがいる家族の場合、「昼食後は、お子様も楽しめるアスレチックパークはいかがでしょう？」と子供に配慮した提案をしたり、ページ閲覧情報を基に「気になっていた〇〇茶屋街は、混雑を避けられるよう二日目の早い時間に組み込んでみました」などの提案も可能です。

３．旅のしおりDL

完成した旅行プランは、「旅のしおり」としてスマホ等のモバイル端末に保存できます。内容を見返したり、データとして送受信することも可能です。

◾️想定される７つの効果
AI旅のしおりを導入することで、主に７つの効果が期待できます。

◾️導入・運用はカンタン
導入企業の作業は、導入時は基本的にWebサイトにコードを埋め込むのみです。
会話ライブラリの生成もSELF社で行うため、導入企業側での負担が非常に少ないサービスです。
リリース後の運用においても自動化されたシステムのため、人的リソースを抑えられます。

その他、AI旅のしおりについてはこちらに詳しく掲載しています。
https://self.systems/ai-news-ai-travel-guide/

■「コミュニケーションAI」自治体への導入事例多数
AI旅のしおりには、SELF社が独自開発した「コミュニケーションAI」が搭載されています。会話によってAIがユーザーを理解・記憶し、個々に最適な情報提案を行うといった自動化システムです。
コミュニケーションAIについては、観光以外でも教育・金融・ヘルスケア・自動車など様々な業界・企業にご導入いただいております。
※以下は観光に関わる事例
・秋田犬ツーリズム「おすすめ観光情報サイト」

・秋田物産EC「こだわりAKITA」
・山形市「VISIT YAMAGATA」（山形市観光サイト）
・北海道長万部町プロモーションサイト「AIまんべくんの部屋」

その他、詳しい導入事例や導入効果、費用などにつきましてはお気軽にお問い合わせください。

■SELF株式会社
所在地：東京都新宿区西新宿6-15-1 ラ・トゥール新宿610
開業 ：2014年11月13日
代表者：代表取締役 生見 臣司
URL ：https://self.systems/