スタートアップ企業である Aiello(アイエロジャパン株式会社）の主要な人工知能ソリューションであるAVAが「2023 Taiwan AI Awards 」で優秀賞を受賞しました。この結果は、Aiello が AI 分野で優れた企業であることをさらに裏付け、ホテル業界における実際の課題を解決し、技術革新を推進するAielloの技術を実証するものとなります。

「Taiwan AI Awards 」は、Buiness Next、デジタル開発部門、台北コンピュータ協会の協力により、 AI業界にインパクトを与えた台湾のチームやプロジェクトを選出します 。このイベントは、人工知能の分野で卓越した成果を上げた革新的な企業や個人を表彰することを目的としています。審査は厳格に行われ、一流の専門家チームが革新性、技術的な深さ、ビジネスの可能性などの要素に基づいて賞を評価します。今年のセレクションでは、Aiello はその卓越した AI テクノロジーにより、12の優勝チームに並びました。

Aielloは、企業にAIソリューションを提供することに焦点を当てた革新的な企業です。 自然言語理解、大規模言語モデルの技術的能力を統合することで、Aielloは、企業がより効率的な意思決定、自動化されたプロセス、インテリジェントな顧客体験を達成するのに役立つ高度なAIアプリケーションを開発してきました。

「Taiwan AI Awards 」の審査員は Aiello のパフォーマンスを高く評価しました。審査員は、Aiello の革新的な製品と技術が台湾の AI 産業の発展にとって非常に重要であり、企業と社会に大きな価値を生み出したと論じています。特に自然言語処理の分野におけるAielloの躍進、実用的なアプリケーションにおけるその優れたパフォーマンスが高く評価されました。

        2023 Taiwan AI Awardの最終審査会議（写真：《數位時代》チーム撮影）

AielloのCEO、沈書緯 （Vic Shen） 氏は「 Taiwan AI Awards でAI業界で最も影響力のある台湾チームの1つに選ばれたことを非常に光栄に思います。この栄誉は、当社チームの勤勉さと継続的なイノベーションが認められたものであると思っています。Aielloは AIの限界に挑戦し、今後も革新的で効率的なソリューションを顧客に提供できるよう努力を続けていきます。」と述べました。

                               　　　　　受賞するAiello CEO, Vic Shen氏 (右)
Aiello の AI アシスタントである Ava (AVA) は、ホテル業界向けに特別に設計されており、NLP 音声テクノロジーを使用してルームサービスなどの ニーズを解決し、データ駆動型のバックオフィス・サービスを通じて、オペレーターが潜在的な問題を特定し、ビジネス戦略を分析するのを支援します。 AVA は、Aiello のアップグレードされたタスク管理システム (TMS 2.0) と簡単に統合できるため、ホテルは業務を合理化し、生産性を向上させ、ゲストの体験を向上させることができます。

「スマート音声アシスタント音や大規模な言語モデルの技術は以前からありましたが、垂直産業システムと接続し、業界が持続可能なデジタル運用を達成できるように支援できるかに、AI の真の価値が現れます。」と Vic Shen 氏は述べています。

Aiello は、 AI技術の開発を推進するため、研究開発とイノベーションへの投資を継続します。 同社は今後もパートナーや顧客と緊密に協力し、さまざまな業界におけるAI技術の応用を模索し、企業に大きなビジネス価値をもたらしていくでしょう。

Aielloについて

Aiello は、生産性の向上、ゲスト エクスペリエンスの向上、業務の合理化に重点を置いたホスピタリティ業界向けの革新的なソフトウェア ソリューションのリーディングカンパニーです。 同社の主力製品であるAiello Voice Assistant (AVA) は、ホテル業務の合理化、ゲスト・エクスペリエンスの向上、顧客行動に関する洞察の収集のために設計された、受賞歴のある会話型・触覚型音声人工知能技術ソリューションです。 2019年以来、AVAは50以上のホテルと1万以上の客室に導入され、150万人のエンドユーザーからの1250万件以上の問い合わせに中国語、日本語、英語、タイ語で回答しています。

Aiello HP: https://bit.ly/3CYWQ8A